El reto
Muchos contratos de servicios se renuevan solos si nadie los revoca a tiempo. La información para evitarlo existe — la cláusula de renovación automática, la fecha de la siguiente renovación, el plazo máximo de revocación, el vencimiento de las pólizas — pero vive enterrada dentro de cada PDF. Sin un sistema que avise con anticipación, la fecha límite pasa y el contrato se renueva un año más sin que nadie lo haya decidido. Y cancelar fuera de plazo cuesta: un año más de un servicio que ya no se necesita, o una póliza vencida que nadie renovó.
La solución propuesta
Una extensión de nuestra matriz de contratos con IA, ya en producción como caso real:
- Sobre los campos ya extraídos — renovación automática, siguiente renovación, plazo máximo de revocación, vencimiento de pólizas — se montan alertas automáticas con la anticipación que cada contrato exige.
- Un calendario de decisiones muestra qué contratos requieren una decisión, cuándo vence el plazo para revocar y quién es el responsable.
- Escalamiento automático si la decisión no se toma antes de la fecha crítica.
Resultados esperados
Cifras preliminares, sujetas a la validación en curso:
- 0 renovaciones automáticas no deseadas — el objetivo del concepto.
- 100% de los contratos con alertas de vencimiento activas.
- Cada renovación pasa a ser una decisión informada, no un accidente de calendario.
Estado
Este concepto está en validación con operaciones reales que ya usan la matriz de contratos. Las métricas son objetivos de diseño; las confirmaremos con resultados medidos.