Se conecta a tu buzón real
Gmail, Outlook/Exchange o cualquier buzón IMAP — sin migrar de proveedor de correo ni cambiar direcciones.
Servicios
Tu correo, clasificado
y convertido en operación.
El buzón corporativo es la cola de trabajo más grande — y menos gestionada — de tu empresa. Lo conectamos (Gmail, Outlook o cualquier IMAP), clasificamos cada correo con IA y lo convertimos en flujo priorizado.
Qué hace la solución
Del caos de la bandeja
a una cola de trabajo priorizada.
Clasifica el 100%
Cada correo etiquetado por tipo: quejas, contratos, facturas, cuentas de cobro, siniestros, solicitudes — según tu propia taxonomía.
Prioriza por severidad y ANS
Lo urgente y lo regulado (quejas con plazo legal, siniestros) sube de inmediato; lo informativo espera su turno.
Procesa los adjuntos
Cada soporte adjunto se extrae y valida con inteligencia documental — el correo llega con sus datos ya estructurados.
Dispara el flujo siguiente
Del correo clasificado a la acción: registro en el sistema, respuesta, asignación o escalamiento — por categoría.
Mide tu bandeja
Volúmenes por categoría, tiempos de respuesta y cuellos de botella: la bandeja deja de ser una caja negra.
Cómo trabajamos
De la bandeja desbordada
al flujo bajo control.
01
Diagnóstico
Analizamos el volumen y la mezcla real de tu buzón y definimos la taxonomía de clasificación contigo.
02
POC en 2–3 semanas
La clasificación funcionando sobre tu correo real (histórico o en vivo), a costo fijo.
03
Producción
Clasificación continua, priorización y enrutamiento integrados a tu operación diaria.
04
Evolución
Automatizamos los flujos por categoría: registrar la factura, responder la solicitud, escalar la queja.
Resultados reales
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100%del correo entrante clasificado5categorías operativas priorizadas
Ver el caso Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
antes de empezar
¿Tengo que cambiar de proveedor de correo?
No. Nos conectamos a Gmail, Outlook/Exchange o cualquier buzón IMAP existente. Tu equipo sigue usando su correo como siempre.
¿Qué pasa con los correos ambiguos?
Van a una cola de revisión humana con la clasificación sugerida. El sistema aprende de esas decisiones y la cola se reduce con el tiempo.
¿Puede responder correos automáticamente?
Puede, por etapas: primero clasifica y prioriza, luego sugiere respuestas para aprobación y, cuando el flujo está maduro, responde automáticamente los casos definidos.
¿Quién más lee mi correo?
Nadie. El procesamiento es para tu operación bajo acuerdos de confidencialidad; el contenido no se usa para entrenar modelos de terceros y todo acceso queda trazado.
Tu operación tiene tiempo dormido.
Vamos a despertarlo.
Agenda un diagnóstico inicial. Salimos de la reunión con al menos una oportunidad concreta de mejora identificada.